モバイルオーダーは飲食店の顧客満足度向上に貢献できます
テイクアウトをしているけれど、現場が上手に回せずお客様をお待たせしてしまった、せっかくの料理が引渡し前に冷めてしまうなどの問題を抱えている店舗様も多くいらっしゃるのではないかと思います。温かい料理は温かいうちに、冷たい料理は冷たいうちに引き渡すことができなければせっかくの料理の美味しさを楽しんでもらうことができません。また長時間待たされることはお客様の大事な時間を奪うことにもなるので、リピーター獲得などの機械損失の面でも大きなデメリットです。しかし、モバイルオーダーを導入するとこれらの問題を改善することが可能になります。システムを導入することにより、来店時間などがあらかじめわかっているためその時間に間に合うように料理の調理を行うことができるようになります。ですので、予約時間ちょうどにできたての料理をお渡しすることも可能です。待ち時間の削減にもつながりますし事前決済を導入すればお会計もスムーズになるなど、お客様にとってまた来たいと思えるお店作りに貢献することができそうです。